شرایط مرجوعی و بازگشت کالا در مرکز کرایه سپه
در مرکز کرایه سپه، رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. به همین دلیل، سیاست‌های شفاف و منصفانه‌ای برای مرجوعی و بازگشت کالا در نظر گرفته‌ایم تا شما با خیال راحت از خدمات ما استفاده کنید. در ادامه، شرایط و قوانین مربوط به مرجوعی کالا را مشاهده می‌کنید:
شرایط بازگشت کالا
۱. سلامت کالا
کالای مرجوعی باید در شرایطی کاملاً سالم و بدون آسیب‌های فیزیکی (شکستگی، خراش، تغییر شکل و غیره) بازگردانده شود.
در صورت آسیب دیدن کالا، هزینه تعمیر یا جایگزینی از مشتری دریافت خواهد شد.
۲. تکمیل بودن اجزای کالا
تمامی قطعات، لوازم جانبی و بسته‌بندی اصلی کالا باید همراه با آن بازگردانده شود.
در صورت گم شدن یا آسیب دیدن هر یک از قطعات، هزینه مربوطه محاسبه می‌شود.
۳. زمان بازگشت کالا
کالا باید در تاریخ و زمان توافق‌شده بازگردانده شود.
تاخیر در بازگرداندن کالا، مشمول هزینه‌های اضافی به ازای هر روز تاخیر خواهد بود.
۴. بازگشت کالا به صورت حضوری
کالا باید به صورت حضوری به مرکز کرایه سپه بازگردانده شود.
در صورت نیاز به خدمات جمع‌آوری کالا، هزینه مربوطه از مشتری دریافت می‌شود.
موارد عدم امکان بازگشت کالا
اگر کالا به دلیل استفاده نادرست یا بی‌دقتی مشتری آسیب دیده باشد.
اگر قطعات یا لوازم جانبی کالا گم شده یا آسیب دیده باشد.
اگر کالا بعد از تاریخ توافق‌شده بازگردانده شود.
فرآیند بازگشت کالا
۱. بررسی کالا
پس از بازگرداندن کالا، کارشناسان ما آن را به دقت بررسی می‌کنند تا از سلامت و کامل بودن آن اطمینان حاصل کنند.
۲. تسویه حساب نهایی
در صورت عدم وجود مشکل، تسویه حساب نهایی انجام می‌شود.
اگر هزینه‌های اضافی (مانند تاخیر یا آسیب) وجود داشته باشد، از مشتری دریافت خواهد شد.
تضمین رضایت شما
ما در مرکز کرایه سپه همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین تجربه را برای شما فراهم کنیم. اگر در هر مرحله از فرآیند کرایه یا بازگشت کالا سوال یا مشکلی داشتید، کارشناسان ما آماده‌اند تا شما را راهنمایی کنند.
برای اطلاعات بیشتر، با ما تماس بگیرید:
📞 تلفن تماس: 09128820735 - 02833552586
📍 آدرس: قزوین، خیابان سپه، مرکز کرایه سپه
مرکز کرایه سپه، همراهی مطمئن برای تمام نیازهای شما!
